Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Schöpfer AG, Carrosserie & Spritzwerk
Vertretungsberechtigte Person: Robert Schöpfer (Inhaber)
Luzernerstrasse 59, CH-5630 Muri AG
Telefon: +41 (0)56 664 14 22
E-Mail: info@carrosserie-schoepfer.ch
Impressum: Impressum aufrufen

2. Allgemeines & massgebliche Rechtsgrundlagen

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website sowie der Erbringung unserer Carrosserie-, Drück-Tech- und Serviceleistungen bearbeiten. Die Bearbeitung richtet sich nach dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG / revDSG) sowie – soweit im Einzelfall anwendbar – nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Bereitstellung der Website & Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Webserver automatisch technisch notwendige Verbindungsdaten (Server-Logfiles), um die Website sicher und zuverlässig auszuliefern:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei sowie HTTP-Statuscode
• Verwendeter Browser, Betriebssystem und Referrer-URL

Diese Daten werden ausschliesslich zur Gewährleistung der Systemsicherheit, Stabilität und Fehlerbehebung verwendet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Lokale Speicherung & Verzicht auf Werbe-Cookies

Unsere Website verzichtet auf Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies von Drittanbietern. Lediglich bei aktiver Nutzung des Darstellungs-Umschalters (Hell-/Dunkelmodus) wird Ihre gewählte Ansicht lokal in Ihrem Browser (localStorage unter dem Schlüssel schoepfer-theme) gespeichert, ohne dass Daten an Dritte übertragen werden.

5. Kontaktformular, Schadenmeldung & E-Mail-Verkehr

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, die Schnell-Schadenmeldung, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kontrollschild/Versicherung, Ersatzwagen-Wunsch sowie Ihre Schadenbeschreibung), um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Besichtigungs- oder Reparaturtermin zu vereinbaren oder die Schadenabwicklung vorzubereiten.

6. Kontaktaufnahme via WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit an, uns direkt über den Nachrichtendienst WhatsApp (+41 79 363 14 12) zu kontaktieren (z. B. zur Übermittlung von Schaden- oder Fahrzeugfotos). Erst wenn Sie aktiv auf den WhatsApp-Button klicken, wird eine Verbindung zu den Servern der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland / Meta Platforms) hergestellt. Dabei werden Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname sowie die gesendeten Nachrichten und Fotos gemäss den Datenschutzrichtlinien von WhatsApp verarbeitet.

7. Eingebettete Karten (Google Maps) & Webfonts

Zur Darstellung unseres Standorts an der Luzernerstrasse 59 in 5630 Muri AG binden wir im Bereich «Kontakt & Anfahrt» Kartenmaterial von Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) sowie Schriftarten von Google Fonts ein. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Das Laden erfolgt verzögert (loading="lazy"), sobald Sie zum Kartenbereich scrollen.

8. Weitergabe im Rahmen der Auftrags- & Versicherungsabwicklung

Im Rahmen eines Reparaturauftrags geben wir Personendaten und Fahrzeug-/Schadendaten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – insbesondere an:

• Ihre zuständige Motorfahrzeug-Versicherung und Schadenexperten zur direkten Schadenabwicklung
• Unseren spezialisierten Haus-Partner Lackierprofi GmbH (gleiche Adresse in Muri AG) bei kombinierten Carrosserie- und Lackierarbeiten

9. Aufbewahrungsdauer & Löschung

Wir bearbeiten und speichern Personendaten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere 10 Jahre gemäss Art. 958f OR für Geschäftsbücher und Buchungsbelege) erforderlich ist.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts (revDSG / DSGVO) insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
• Berichtigung & Löschung: Berichtigung unrichtiger Daten sowie Löschung nicht mehr benötigter Daten
• Datenherausgabe & Übertragung: Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format
• Widerruf & Widerspruch: Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an info@carrosserie-schoepfer.ch. Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).